במידה ונתקלת בבעיה בעת ההתחברות, ניתן ליצור קשר עם המחלקה האקדמית במייל: seker.biu@gmail.com.
לכל פנייה אנא צרפו פרטים אישיים (ת"ז, שנת לידה) וכן פירוט התקלה.